O cestujúcich je pred štartom postarané

Vďaka inovatívnej technológii sú letušky pred nástupom na palubu informované o informáciách a potrebách cestujúcich, vrátane toho, kto potrebuje špeciálne jedlo, ktorý cestujúci kde sedí a kto presne cestuje v lietadle.

Spoločnosť British Airways prináša pomocou svojich iPadov revolúciu vo svojich službách. Predtým posádka držala v rukách dlhý zvitok papiera, než dvere odleteli po vzlete pasažierov. Zoznam by mohol obsahovať mená až 337 cestujúcich. To je však už minulosťou. Letušky si odteraz môžu aktualizovať obrazovku iPadu pomocou bezdrôtovej siete 3G, takže po zatvorení dverí získajú kompletný zoznam cestujúcich. Špeciálna aplikácia British Airways nahraná do iPadu obsahuje všetky informácie dostupné jediným stlačením tlačidla a okrem iného obsahuje cestovné poriadky a najnovšie informácie potrebné na obsluhu cestujúcich. Je tiež možné zaznamenať akúkoľvek udalosť v sieti a zdieľať ju s pozemným personálom, aby mohli nájsť riešenie akýchkoľvek problémov, ktoré môžu nastať pred pristátím.

[+]

Bill Francis je zodpovedný za spokojnosť cestujúcich na palube spoločnosti British Airways. Podľa jeho názoru a skúseností im iPad už umožňuje poskytovať personalizované služby na palube a spätná väzba od palubného personálu a cestujúcich je pozitívna. "A príležitosti pre budúci rozvoj sú nekonečné." Upozornil Francis. IPad môžu v súčasnosti používať zamestnanci na palube 100 a cieľom je, aby boli zariadenia v najbližších mesiacoch doručené všetkým hlavným letuškám leteckej spoločnosti.  

zdroj: tlačová správa